Da vi igennem lang tid har bøvlet frem og tilbage med Post Danmark, har vi nu valgt at 'udskifte dem'.

Vi bruger nu fremover GLS som leverandør af pakker, og indtil videre har vi fået rigtig gode tilbagemeldinger på dette.
GLS leverer ikke pakken på adressen, men har til gengæld en masse steder i landet, hvor der er GLS pakkeshop (ca. 600 indtil videre). Vi finder den pakkeshop, som er nærmest køber adressen, og leverer her næste dag.

DET SMARTE ved dette, kontra Post DK er:
De fleste folk er på arbejde, når posten kommer (som regel om formiddagen). Posten tager pakken med igen, og lægger den til afhentning i den nærmeste post butik dagen efter. Posthuset lukker kl. 17:00 - og de fleste har derfor ikke tid til at hente pakken inden.

En GLS pakkeshop er som regel det nærmeste supermarked, som har åbent til kl. 19:00, eller mere, hvor man efter arbejde kører ned for at handle osv., og i den anledning lige tage sin pakke med.


Desuden har Post Danmark skruet prisen meget i vejret for pakkeomdeling til privatpersoner, således at hvis vi skulle beholde dem og deres (manglende)service, ville porto prisen blive tre-doblet.


DET SMARTESTE ER, hvis man vælger at få det leveret på sit arbejde. Alle adresser med CVR nummer, har direkte levering med GLS kurerservice, og man slipper derfor for at afhente i pakkeshop.

Vi håber at dette tiltag bliver modtaget med imødekommenhed

 

Det er f.... dagens gode nyhed.

Pestdanmark skulle afvikles, bygningerne skulle brændes ned og jorden skulle saltes så der aldrig igen kunne gro noget der.



Hvis man eks. køber en HELT LOVLIG kikkert til sin HELT LOVLIGE jagtriffel i eks. USA så kan man være sikker på at hvis leverandøren bruger US Postal, så kommer den omkring pestdanmarks bord, og de har valgt at de ikke behandler sager vedrørende våbendele. Dvs. den HELT LOVLIGE kikkert sendes tilbage til afsender i USA uden yderligere forklaring eller andet. Når den amerikanske leverandør har oplevet det et par gange når han har sendt varer til Danmark, så lugter han lunten og nægter fremadrettet at sende noget som helst til DK.

Jeg kan blive så smadre hamrende splitter sindsyg over deres holdning. Det er bare desværre blevet sådan at lortefirmaet jo i dag er at betragte som et privat firma og de bestemmer selv suverænt hvad deres politik er. De har så valgt at servicen skal væk og priserne skal op så de kan tjene lidt penge.

 

Bliver det muligt at sende til Arbejdets/firma add.

 

En anden ting jeg tænkte over sidst jeg bestilte, kan man bestille i webshoppen til afhentning, som jeg husker det, kan man ikke fravælge levering ?


Bendix

 

Ok en lidt uautoriseret måde, for den beregner vel stadig porto på bestillingen?

Men bare det virker.


Bendix

 

hehe ja tak det opdagede jeg i går nu havde jeg lavet pakkeflex
så de bare skulle sætte den af og jeg bandede og svovlede over den ikke stod der
i går......
fik dog så tændt pc en lå der en mail fra jer at den var sendt i den lokale brugs
havde dog hentet pakken da jeg endelig fik mail fra at den var til afhentning
nå vi skal nok bare vænne os til det...

det vil sige når man har retur gods er det billigere med gls ?

 

For os ude på de lidt mere øde sletter, er det desvære dagens dårlige nyhed at der ikke kan leveres til adressen.
For os med et arbejde der ikke kan nå post uset er det smarte at den kan sendes til arbejdet hvor man arbejder og vupti er og har der aldrig været noget problem med levering til folk der ikke kan nå hjem

For dem som ikke har et arbejde, tje det giver lidt isg selv, de har muligheden for at i mødekomme posten kan man sige.

Ìggennem mit arbejde har vi faktisk gjort precis det samme med GLS da de simpelthen ikke kan stikke en pind i en lo.. Uden at ødelægge det hele.
De er nok de værste jeg kender med henhold til håndtering af folks pakker
Og så skal vi nu til at ligge og køre efter pakkerne (hvis jeg forstår det rigtigt at der ikke længere kan leveres til adressen som så også må gælde arbejds adressen ) Det er trist nyt, forstå mig ret, jeg forstår godt problemet med post.dk men det er jo ikke hver dag folk køre ud og handler på vejen hjem fra arbejde.

Men GLS har detsværre været en stor skuffelse hos os, fragt koster penge og jo færre der sender jo dyre og vi er jo i krise tider, så tja... Det bliver det ikke billigere af at der er mindre at fragte for transport firmerne.

Vi er derfor gået over til TNT som yder en formidabelt service, de kommer rentfaktisk og henter vores pakker når vi ringer efter dem, i modsætning til GLS der nogle dage efter godt befindene først kommer 2-3 dage efter.
Det kan jeg da lige forstille mig i Gørløses kunder vil blive megeqt træt af i løbet af 0,5

MEN jeg håber da jeres erfaring vil være en anden, den mulighed forligger selvfølgelig
Men det er desværre derfor jeg frygter det værste med vores erfaringer.
Kost priser er desværre ikke altid alfa omega, men det er servicen, så jeg håber det bedste for jeres valg.

Sorry jeg ikke tager så godt i mod det, men jeg har jo også nogle erfaringer med GLS.
Skide gode i starten og så ramler korthuset efter et stykke tid.

Men det med at sende til sit arbejde, er det så slut
Og hvor kan man se disse 600 opsamlings steder

 

MAN KAN selvfølgelig få leveret på sit arbejde - glemte og skrive at ALLE adresser med et CVR nummer (dette kan også være privatboliger) leverer de direkte til med deres kurer service - så vi opfordrer faktisk til, at man sætter sit arbejde som leveringsadresse.

Vi har benyttet GLS i mange andre forbindelser, da mange af vores leverandører bruger dem, og vi er meget tilfredse.

Med hensyn til håndtering af pakker, tror jeg at Post DK topper listen for dårlig håndtering. Man har jo næsten en reklamation om dagen, fordi de tilsyneladende spiller fodbold med pakkerne.

 

Mange tak.

 

Det var dagens gode nyhed så er det ikke helt forbi med at være doven og få pakken leveret til et dørtrin hvor man befinder sig. :mrgreen:
Men den erfaring i har med GLS er jeg da glad for at høre, jeg kan så fortælle at vores erfaring med GLS var værre end det du beskriver med PostDK, vi havde igennemsnit 9 ud af 10 pakker med transport skader.
En af gangene tog vi ham der afhentede pakker i at tage en 25 Kg. tung pakke med følsomt elektronisk udstyr og med glas mærkater på og denne side op og forsigtig stående overalt på pakken, i at kikke ind i hans last rum for at finde en top plads han så ikke lige kunne nå, så derfor KASTEDE han den så den landede med et hult brag omme bagerst i last rummet herefter da vi konfronterede ham med det, så var svaret bare, jammen den er vel forsvarligt pakket og vores kunder var så trætte af hele tiden at få deffekt udstyr tilbage fra service at de til sidst troede det var os der var noget galt med...
En enhed betalte de over 35.000 Kr. for at få lavet pga. transport skader.
Og det skal lige siges at enhederne bliver sent i speciel designet papkasser med formstøbte skumsider for at passe ekstra godt på udstyret.
og GLS var af samme holdning når vi ringede og klagede, så sagde de at med midnre det var sendt som forsigtig pakke, så kunne de sådan set godt tillade sig at spille fodbold med pakkerne da det var op til senderen at have pakket det forsvarligt, total post dk holdning.
Og så det der med at når vi ringede til dem der kl. 8:00 om morgnen og sagde vi havde pakker til afhentning som man bare skal have gjort inden kl 11:00 så kunne de finde på først at komme 2-3 dage efter for at hente dem
Vi tænkte at det nok i høj grad var manden der kørte på ruten at gøre, men efter 2-3 andre også havde været på samme rute med samme resultatter, så røg den teori.

Nå men det er da godt hvis i allerede har gjort god erfaring med dem, så er jeg da mindre skeptisk
Det bedste er at man stadig kan få leveret til CVR adresser
Så godt tiltag der

 

Det er jo ærgeligt min største frygt, blev sandhed første gang jeg bestilte hos Gørløse efter GLS er blevet leverandør..
Min pakke kom aldrig og her en uge efter pengene er hævet på min konto, skriver jeg til Gørløse og finder ud af at pakken er 9 km fra hvor jeg bor på trods af der er en pakkeshop 200meter henne af gaden.
Og nej jeg fik (igen)ingen pakkeseddel i min postkasse...
Gørløse kunne ikke svare på hvorfor eller beklagede - så nu har jeg pænt bedt Gørløse om at tilbageføre pengene, da jeg ikke ønsker handle hos dem mere... Eller ikke før de har en anden leverandør..

Det var så 6 ud af 9 gange GLS har leveret dårlig service....

Nogle gode bud på en webshop med god kvalitet der leverer med andre end GLS ?

 

Hej Klaus

Det er da meget beklageligt, at du har haft denne dårlige oplevelse med GLS.
Vi har ellers haft en utrolig god feedback fra vores kunder, da vi i den seneste tid har haft mange forsvundne/forsinkede pakker med Post DK.

Men hvis du har ventet en seddel i postkassen, er det klart at du er blevet skuffet. Vores nye system er netop så smart, at man får beskeden direkte og lynhurtigt på email, i stedet for gammeldags post. På denne måde er man opdateret med de nye oplysninger med det samme, og i den grønne sammenhæng skåner vi jo også miljøet ved ikke at skulle bruge papir, eller transport til adressen for at lægge papiret i postkassen.

Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke længere vil handle hos os. Vi- og vores kunder generelt- er meget glade for den nye GLS løsning, som er meget mere flexibel end Post DK. Hvis man hos post DK ikke er hjemme, når budet er ude med pakken, skal man vente til næste dag for at hente den på posthuset. Med GLS kan man hente den samme dag, mange gange i en pakkeshop som har åbent helt til kl. 21-22 stykker.

Vi kan ikke bestemme, hvem du handler hos, men håber da at du vil overveje at bruge os igen i fremtiden

 

Jeg forstår ikke helt hvorfor det her har noget at gøre med om de bruger GLS, det er vel ikke dem der har lavet noget galt her, eller hvad Klaus

 

Det er vel Gørløse der bestemmer hvad leverandør de bruger ?
Nick: Jeg ændrede min email efter min bestilling, da man ikke selv kan ændre den, jeg formodede ikke det var et problem, da der ikke står i handelsbetingelserne email adressen skal bruges til "pakkeseddel"

Dette er ikke et "angreb" mod Gørløse, men fortæller man ikke man er utilfreds har Gørløse jo ingen mulighed for at forbedre situationen.

 

Jeg skal slet ikke udelukke, at der i dette tilfælde kan være sket en fejl.
Men i det store billede har vi nu betydeligt færre fejl, hvad end det så er forsvundne pakker, forkerte adresser eller andet.

Jeg er glad for, at du gør opmærksom på problemet, og kommer der lignende sager som denne, vil vi da tage vores aftale med GLS op til genovervejelse. Men som situationen ser ud nu, kører det rigtig fint.
Et par kunder skulle lige sættes ind i det nye system til at starte med, men nu stryger det bare derudaf

 

Mit spørgsmål står stadig ubesvaret hen
Men jeg omformulere det lige.

Det er vel ikke GLS der har lavet noget forkert her, hvorfor jeg undrede mig over at det var dem som gjorde udfaldet i om du fortsat ville handle med Gørløse
Det var den del af det jeg tror jeg ikke helt kunne gennemskue.
At det så er mere bøvlet for privat afhentninger, det kan jeg KUN være enig i.
Jeg ser det som en ulempe at man ikke kan få den direkte hjem til dørtrinnet, men skal ud på en længere rejse som måske ikke engang ligger på hjemturen fra arbejdet.
Hvor er besparelsen og den bedre løsning så lige henne
Min ville blive leveret i Ringsted 10 km fra hvor jeg bor i direkte modsatte retning af hvor jeg kommer fra når jeg køre hjem fra arbejdet, dette kunne man selvf. Nok ændre på, men det ville som Udgangs punkt være sådan for mit vedkomne hvis ikke jeg gjorde opmærksom på dette.

Men så længe man forsat kan få leveret til arbejdet, så er det uden problemer.
Og har man ikke et arbejde så er man hjemme og kan modtage sin pakker. :mrgreen:

 

GLS leverer pakken 9 km fra hvor jeg bor, tiltrods for at jeg har 200meter til nærmeste GLS pakkeshop ?? Der hvor den er leveret nr 4 på "nærmeste pakkeshop" listen.
Det vil jeg da ikke kalde rigtigt for GLS... Som også du, er jeg en mand af principper(hvis du husker sagen om MB-DELE) og her kan jeg uden at have ret meget bøvl og være særligt omkostningsfuldt eller tidskrævende slå et slag for mine principper.
Den service GLS leverer bedst er at fortælle det er kundens problem at få fat i sin pakke
Ærgeligt for Gørløse og private kunder at de har valgt GLS som eneste samarbejdspartner. For Gørløse har en sublim kundeservice

 

GLS kører slet ikke ud til private adresser med pakker !!!